Probelema com a dv247...

Eu encomendei a minha Vintage v100 da dv247, mas a guitarra não estava em stock.
Eles disseram que ia chegar á loja deles dia 4-de-agosto, e deram-me 4 opções eu escolhi ficar com a encomenda igual.
Mas quando a guitarra chegar a minha casa eu não vou estar cá 2 semanas.
Eu disse-lhes isso e eles disseram que ia buscar a encomenda quando chegar a casa (que não ajudou muito)
Eu perguntai-lhes qual era a transportadora que eles usavam em Portugal as resposta deles foi esta: Nós enviamos para tua casa (que também não ajudou muito.
Sendo assim peço a vossa ajuda para este Possível problema.
Qual a transportadora que a dv247 usa em Portugal?
Como vou buscar a encomenda quando chegar a casa 2 semanas depois?

antes de carregares no botão enviar, lê o que escreveste. Tens 14 anos, ainda vais a tempo de aprender a escrever.

Quem efectua a entrega em Portugal é a Chronopost.

Podes ligar para a Chronopost para perceber durante quanto tempo vão manter a encomenda, mas penso que o melhor para ti seria uma das duas soluções:
1. Indicar o teu endereço de férias para eles procederem à entrega nesse endereço
2. Solicitar-lhes que apenas procedam à expediçao um ou dois dias antes de regressares (eu fiz isso uma vez porque estava na mesma situação que tu e não tive qualquer problema).

Tens estado em contacto com o suporte a clientes da DV? Eles normalmente são rápidos a responder ao mail (na pior das hipóteses, é de uma dia para o outro), por isso podes contactar por aí.

ps: realmente tens de rever esse teu português, porque tens aí uma altíssima percentagem de erros

A mim, entregou-me a Chronopost.

Afinal a guitarra já chegou á casa deles.
Eles agora enviaram-me um email que a encomenda tina sido enviada.
Depois no email aparece, um quadrado para eu clicar para fazer o track, e vai dar á Web da DPD.
O que é fazer o track?

Quanto tempo demóra a chegar?

O Track é ver onde a tua encomenda se situa.
Carregas no link que eles deram, e diz a cidade onde a encomenda se encontra.
Demora 6 dias a chegar, mais ou menos.