Dolphin boa loja?

Como se diz pagar a cobranca em ingles?

Cash-On-Delivery

Sabes se a dv247 fas isso?
Olha boa vida como e que pagas as tuas encomendas da dv247?

Ora acabou de cair na minha caixa de correio algo interessante e talvez seja a justificação dos ultimos acontecimentos!!

Passo a citar:

Dear Valued Customer,

It is a pleasure to announce to our valued customers that S&T Audio have acquired Dolphin Music.

S&T Audio who have arranged to take over the business, the staff and the warehouse distribution centre in Liverpool to continue our online operation.


This acquisition will introduce many new brands and
products to the Dolphin website to ensure that we have
the best possible gear at the best possible prices
available to deliver straight to your door.



As such our delivery service will revert to FREE DELIVERY over £149 (under 32kgs)

Any orders placed previously with Dolphin Music will be fulfilled and we will honour any returns of goods bought before the acquisition through the normal Dolphin procedures.

Any store-bought items can also be returned by arrangement through our call centre on 0844 815 0888.

We'd like to thank all of our customers and apologise for any inconvenience caused during this transitional period.

We invite you to call or e–mail our customer service centre on 0844 815 0888 or info@dolphinmusic.co.uk should there be any questions.

We hope you will continue to shop with us and look forward to the future!

The Dolphin Music Team

Também recebi, é bem capaz de ter a ver com isso.

Esperemos que com esta mudança, a comunicação com o cliente melhore, que realmente é o ponto fraco deles até agora.

Vai ter portes grátis para Portugal?...Estou a ver que é desta que me decido a mandar vir uma v100 de lá

Atenção que o free delivery nas lojas inglesas costuma ser só para o UK. É melhor confirmar isso.

@nanjos

nao foi nesse sentido que disse isso


foi mais no sentido de estarem com mau atendimento por estarem num periodo de transição

Sim, eu percebi.

Isto tem sido uma coisa recente, porque quando comprei lá material fui muito bem tratado.

Boas pessoal, pela 1 x comprei coisas na dolphin...ainda nao chegaram (GR-55GK e RC-30) mas foi atraves do paulo cardoso...ele disse-me que tinha estado um ano afastado dai os emails que por aqui no forum diziam que estavam sem resposta....

a rc-30 chegou..mas a gr..que tinham em stock...foi paga a dia 30 de set e hoje 31 de outubro ainda nao a tenho.........so tenho uma coisa a dizer....MERDA de loja...esquecam-na....mais vale uns euros a mais e ter o servico da musicstore....

Pessoal, de quanto tempo são as garantias da dolphin?

Caro, as garantias são dadas pelas marcas e não pelas lojas. As lojas apenas estão obrigadas a aceitar devoluções até um determinado período.

Por lei, creio que as garantias devem ser no mínimo de 2 anos.

Eu tenho um problema com a minha Vintage, e enviei um email à dolphin, e a resposta deles foi

Sadly the guitar only has a 1 year warrenty and this has now expired.

Falo com a marca ou com a loja?

Envia um mail à marca a perguntar sobre a garantia. Consulta também a DECO sobre os teus direitos, que eles aconselham-te (não precisas de ser sócio).

Eu acho que normalmente as marcas, principalmente no UK, só dão 1 ano de garantia...

Desculpem lá estar a desenterrar o topico, mas é mesmo so para nao criar outro, mas, o q aconteceu à golphin? agora ja nem da para encomendar para o resto da europa.. ?